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Suporte Non-Stop para bancos de dados Oracle e Informix

Estabilidade e desempenho podem ser palavras intimidantes quando você gerencia um banco de dados Oracle ou Informix de nível empresarial. Nossos DBAs treinados e certificados estão preparados para lidar com qualquer problema, obstáculo ou desafio que você possa lançar sobre nós. Obtenha mais do que um parceiro de TI Obtenha uma solução completa que se adapta à sua empresa, estrutura e pessoal. Obtenha o Suporte AJMSolutions.

Planos

Gerenciamento de banco de dados remoto

#1

Suporte Básico 9/5


Obtenha suporte para Oracle e Informix e fique tranquilo. Nós nos ocupamos de qualquer bug e atualização de patches em Oracle e Informix, nós nos encarregamos de abrir o chamado no suporte oficial de cada banco para trazer as correções necessárias para que o bancos possa trabalhar harmoniosamente

AJMSolutions resolve todos os bugs para as plataformas mas utilizadas, processadores e arquiteturas. Esta incluso plataformas como Redhat, CentOS, SUSE, etc. e tambem x86/x86. Em casos especiais, estamos a sua disposição.

Se tem um ou mais problemas em banco de dados relacionados a bug, teremos a maior satisfação de fazer aberturas de chamados no suporte da Oracle e IBM para corrigir os problemas. A única preocupação do Cliente é nos fornecer os dados para o acesso direto ao suporte.


#2

Suporte Básico 24/7

O suporte básico 24/7 inclui todos os serviços do Suporte Básico 9/5 ampliando o tempo de atendimento, sendo 24 horas por dia de segunda a segunda.



Obtenha suporte para Oracle e Informix e fique tranquilo. Nós nos ocupamos de qualquer bug e atualização de patches em Oracle e Informix, nós nos encarregamos de abrir o chamado no suporte oficial de cada banco para trazer as correções necessárias para que o bancos possa trabalhar harmoniosamente

AJMSolutions resolve todos os bugs para as plataformas mas utilizadas, processadores e arquiteturas. Esta incluso plataformas como Redhat, CentOS, SUSE, etc. e tambem x86/x86. Em casos especiais, estamos a sua disposição.

Se tem um ou mais problemas em banco de dados relacionados a bug, teremos a maior satisfação de fazer aberturas de chamados no suporte da Oracle e IBM para corrigir os problemas. A única preocupação do Cliente é nos fornecer os dados para o acesso direto ao suporte.


#3

Suporte Enterprise 24/7

O suporte básico 24/7 inclui todos os serviços do Suporte Básico 9/5 ampliando o tempo de atendimento, sendo 24 horas por dia de segunda a segunda.



Obtenha suporte 24/7 para sua empresa e este totalmente protegido e seguro. Teremos um DBA exclusivo para te atender a qualquer momento para qualquer tipo de bug, problemas de performance e assistências de backup e restore, contamos também com monitoramento do seu ambiente de banco de dados.

Também poderá fazer o uso de horas de consultoria incluídas em seu pacote, descontos em cursos e uma pessoa de contato dedicado a sua empresa.


#4

24/7 Remote DBA

24/7 Remote DBA significa que nós nos ocupamos de suas bases de dados a toda hora. Suas bases de dados são completamente manejadas e monitoradas por DBA da AJMSolutions em todo momento.

Também oferecemos os serviços de 9/5 Remote DBA – consulte-nos



O dba remote fornece os seguintes serviços:

  • Query Tuning
  • Bugfix / Patches
  • Backup / Restore
  • DB/OS – Analise tuning – Redhat, SuSE, CentOS, Fedora, Windows, entre outros
  • Oracle Parameter Tuning
  • Informix Parameter Tuning
  • Gerenciamento de usuários
  • Gerenciamento de tablespaces
  • Monitoramento / Alertas
  • Oracle / Informix Update
  • Oracle / Informix Upgrades
  • Sizing
  • DB Security Check
  • Troubleshooting
  • Administração de Oracle Data Guard, Informix HDR
  • Instalação/assistência Drivers nos clientes

1Suporte Básico 9/5

O Suporte básico 9/5 da AJMSolutions inclui todos os serviços do Suporte de Produto e acrescenta o serviço de Tuning e resolução estendida de problemas, tais como problemas em desenvolvimento em querys, bugfix/patches, assistência em Backups/Restore, Tuning de parâmetros do Oracle e Informix, Trouble Shooting.

Seg – Sex das 08:00 às 17:00

2Suporte Básico 24/7

O Suporte Básico 24/7 da AJMSolutions inclui todos os serviços do Suporte 9/5.

AJMSolutions proporciona todas as correções de erros para as plataformas, processadores e arquiteturas, e nos banco de dados Oracle e Informix, porem com a comodidade do cliente não precisar fazer a parada caso necessário do banco de dados em horário de seu faturamento, podendo fazer algumas manutenções mais criticas fora do horário de expediente do cliente.

Se necessita de administração do banco de dados incluída em seu pacote de suporte 24/7 em ambientes mais críticos veja o Suporte Enterprise.

3Suporte Enterprise 24/7

O serviço 24/7 de suporte Enterprise da AJMSolutions inclui todos os serviços de suporte básico 24/7 e agrega monitoramento assistido, horas de consultoria, capacitação com desconto e uma pessoa de contato direto

424/7 Remote DBA

24/7 Remote DBA significa que nós nos ocupamos de suas bases de dados a toda hora. Suas bases de dados são completamente manejadas e monitoradas por DBA da AJMSolutions em todo momento.

O dba remote fornece os seguintes serviços:

  • Query Tuning
  • Bugfix / Patches
  • Backup / Restore
  • DB/OS – Analise tuning – Redhat, SuSE, CentOS, Fedora, Windows, entre outros
  • Oracle Parameter Tuning
  • Informix Parameter Tuning
  • Gerenciamento de usuários
  • Gerenciamento de tablespaces
  • Monitoramento / Alertas
  • Oracle / Informix Update
  • Oracle / Informix Upgrades
  • Sizing
  • DB Security Check
  • Troubleshooting
  • Administração de Oracle Data Guard, Informix HDR
  • Instalação/assistência Drivers nos clientes

Também oferecemos os serviços de 9/5 Remote DBA – consulte-nos

AJMSolutions

Agregamos valor ao seu negócio

AJMSolutions é uma empresa com 10 anos de experiência. Provemos serviços a clientes ao redor do Brasil. Nossa equipe de suporte em Oracle e Informix tem a capacidade e a experiência necessária para enfrentar qualquer tipo de problema técnico e fornecer soluções em qualquer momento de maneira rápida e confiável.


Profissionais

Equipe DBA Virtual

Amilcar Moreti

DBA Oracle e Informix com mais de 25 anos de experiência


Administrador de redes, administrador de sistemas de SGDB certificado pela Oracle e IBM Informix, analista de Segurança da Informação.

Experiência em implementação de sistema de Gestão Empresarial (ERP)

DBA Informix
DBA Progress
DBA DB2
DBA Oracle
Especialista em Unix HP-UX
Especialista em Unix IBM AIX
Especialista em Linux SUSE
Especialista em Linux RedHat


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